隐私声明
你的账号信息怎么用,这里一次说清
在星空体育注册、追赛程、收藏球队的过程中,我们会接触到哪些信息,为什么需要它们,保留到什么程度,你又能随时怎么处理——按你实际操作的顺序往下读就行。
- 3 步完成注册:邮箱验证、手机号绑定、偏好联赛订阅
- 1 套账号贯穿苹果端与网页版正式版通道
- 9:00-18:00 工作日邮件响应时段,隐私请求也走这里
01 / 信息收集
注册那一步,哪些信息会留下
注册分邮箱验证、手机号绑定、偏好联赛订阅三步,平均耗时 1 分钟。邮箱是登录时用的账号名,手机号用于找回密码和异常登录提醒。
偏好联赛决定你之后收到哪些比赛的推送。选了三支球队,就不会被无关的赛程提醒打扰。
- 登录后系统会记住设备,并记录操作系统版本与 App 版本号。苹果端当前版本为 3.2.1,支持 iOS 14 及以上系统,这些信息用来判断更新提示和视频清晰度是否匹配你的手机。
- 浏览与收藏记录来自你的实际动作:看过哪些战报、收藏了哪支球队、订阅了哪个联赛。它们让手机和电脑打开时看到同一份内容。
02 / 使用目的
这些记录换回了什么
最直接的是登录与跨端同步。苹果端和网页版正式版通道共用同一账号体系,手机上收藏的比赛,回到电脑前打开还在原处。下载中心列出了当前版本号与安装包大小,装之前可以先去对一眼。
其次是你订阅的联赛。开赛前和赛后战报速读上线时,提醒才会推给你,而不是把所有比赛都塞进通知栏。
再往后是内容编排。哪些联赛的速读卡被读完、哪些规则解读被反复打开,会决定我们下一轮把编辑力量放在哪里。
遇到账号问题时,注册邮箱和版本号能帮客服更快定位到具体情况,你也不用反复描述同一件事。
03 / 保存与安全
存多久,如何保证不丢也不外泄
账号信息在你使用期间持续保存;注销完成后,我们会停止使用并按规定处理留存内容。
传输和存储都经过加密,内部查看需要对应权限。数据团队 38 人分赛程采集、规则校对与视频剪辑三个小组,每个小组只能看到自己工作需要的部分。
- 公开可见的只有比赛数据本身——比分、积分、射手榜,其中不包含任何人的账号资料。
- 收藏与订阅这类偏好数据,只有你本人登录后才能查看和修改。
04 / 对外提供
播放与统计会用到的外部服务
视频集锦有 480P、720P、1080P 三档清晰度,播放环节需要借助视频服务完成,这部分会接触到你的网络环境与播放进度。
我们也会使用统计工具了解整体使用情况,比如某一轮速读卡的平均阅读时长,结果以汇总形式呈现,不指向具体某个人。
长期协作的 6 家赛事内容方与 4 支视频制作团队只参与内容制作,工作范围不涉及你的账号资料。站内内容的引用方式写在使用指引里。
你的邮箱、手机号与收藏记录不会作为商品出售给任何第三方。
05 / 你的权利
你可以随时做的几件事
登录后可以查看自己填写的邮箱、手机号和订阅的联赛,发现填错的地方能直接改。
不想再收到某个联赛的提醒,在偏好设置里取消订阅即可,相关推送立即停止。
如果决定不再使用,可以用注册邮箱提出注销请求。我们会核对身份后处理,并告知处理结果。
提出请求时注明账号和当前版本号,能省掉一轮来回确认。操作类的问题在疑问解答里有更细的说明。
06 / 联系我们
隐私问题怎么找到我们
隐私请求邮箱
info@xing-kong-sprint.com.cn
工作日的 9:00-18:00 是我们处理邮件的时段。来信写清账号、设备类型和遇到的问题;如果和播放或版本相关,附上 App 版本号会更快。
收到邮件后我们会先确认你的身份,再告知处理方案和完成时间。账号、版本与内容纠错等其他事项,可以走联系入口,同样会有人跟进。